Veelgestelde vragen

Glasvezel aanleggen in het Friese buitengebied is duur, omdat de afstanden tussen adressen groot zijn. Daarom draag je zelf bij aan die kosten: € 15,00 per maand, voor maximaal 30 jaar, of in één keer. Het eenmalige bedrag is maximaal € 1.800,00 inclusief btw en hangt af van je adres; in de postcodecheck zie je het bedrag voor jouw adres.

Je kiest bij het afsluiten van een abonnement bij een provider hoe je betaalt: maandelijks, voor maximaal 30 jaar, of in één keer. Het maandbedrag is € 15,00 en wordt niet geïndexeerd; eenmalig betaal je maximaal € 1.800,00.

Nee. Het glasvezelnetwerk en je abonnement staan los van elkaar. Je kiest zelf een provider voor internet, tv en bellen. Woon je in het buitengebied, dan betaal je voor het gebruik van de kabel wel een netwerkvergoeding van € 15,00 per maand.

De overeenkomst gaat in zodra je glasvezelaansluiting en je abonnement bij een provider actief zijn. Hij loopt minimaal één jaar.

Ja, bij je aanmelding kies je ook een provider. Twijfel je welke provider bij je past, dan kun je hulp krijgen bij die keuze, ook bij je thuis.

Volgens de algemene voorwaarden maak je na je aanmelding minimaal één jaar gebruik van het netwerk. Daarvoor heb je een provider nodig.

Niet altijd: welke providers leveren, verschilt per adres. Met de postcodecheck zie je welke providers op jouw adres beschikbaar zijn.

Door over te stappen kies je een pakket dat past bij wat jij nodig hebt aan internet, televisie en bellen.

Ja. Het bestaande netwerk blijft werken en je bent vrij in je keuze. Levert je huidige provider op jouw adres, dan kun je daar gewoon blijven.